Hotel with a Concierge in Veracruz from SAR 162

"Excelente atención "

"Instalaciones, bien. Ubicación, excelente. Sin embargo, la alberca estaba muy sucia. Las amenidades podrían mejorar, que te cobren por una mini pasta dental es ridiculo en un hotel de este nivel."

"Hood"

"Dirty rooms, dirty pool, a/c did not work and leaked water. Overall not what the hotels.com site shows for property picture."

"Very nice hotel. Hotel restaurant is beautiful but food is lacking. Other than that staff super helpful and friendly. "

"Esta muy bonita la habitación, pero para las personas que les gusta desconectarce, no tiene aire no tiene pantallas ni internet(no digo que este mal) lo que si no me gustó fue que en la aplicación ofrecen desayuno y por ese motivo reserve, y en la propiedad nadamas Hiba incluido fruta y café, tune que pagar 100 pesos por eso para mi hijo, se me hace muy caro solo por fuera y cafe"

"No respetaron la reserva "

"The staff was amazing. Tony and the restaurant was great. Carlos the manager made me feel extremely special and Liz our housekeeper was the kindest sweetest lady. Great job. I will return always."