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"ホテルからのメールが来ず、電話も繋がらず、泊まることができなかった。二度と利用しない。"

"Wir hatten die Unterkunft frühzeitig gebucht und auch eine Reservierungsbestätigung erhalten. Am Tag unserer Anreise wurde wir mittags erst darüber informiert, dass es eine Doppelbuchung gab und wir diese Nacht nicht dort verbringen können. Es wurde uns eine alternative Übernachtungsmöglichkeit vermittelt, die jedoch minderwertiger und recht teuer war, also auch keine zufriedenstellende Alternative. Die Vermieter waren grundsätzlich freundlich, wir waren aber irritiert über ihr Verhalten im...

"Wir buchten das Hotel für eine Übernachtung. Und sind sehr mit dem Angebot zu Frieden gewesen. Fehler meinerseits wurden kompetent zusammen behoben. Das Personal war steht’s freundlich und besonders hat uns der Charm des ganzen Hotels angetan. Es gibt einen Gemeinschaftsküchen Bereich der sehr einläd sich nur schnell beim Bäcker etwas zu holen dort noch zu Frühstücken. Die Zimmer waren sehr ordentlich und die Betten bequem. Immer wieder gerne :) "

"Leider ist ein Fehler aufgetreten und das Hostel hat nie eine Buchung erhalten. Somit mussten wir nach der ersten Nacht schon das Hotel wechseln. Die Besitzerin war sehr bemüht, trotz allen Schwierigkeiten unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie war jederzeit erreibar und hat für jedes Problem eine Lösung gefunden. Die kostenpflichtigen Handtücher waren leider dreckig und unser Doppelbett hatte einen riesen Spalt in der mitte. Sonst war alles top! Sehr schade, dass...