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"The towels were dirty, one of them had remaining blood on it."

"Muito bom, voltarei outras vezes."

"Falha no serviço de quarto. Éramos 3 hóspedes, mas, na segunda noite, havia apenas 2 toalhas de banho. Solicitei uma toalha e condicionador, pelo ramal da recepção. Passados 30 minutos, o pedido não havia sido atendido. Liguei novamente e o próprio funcionário, surpreso, exclamou “meu Deus!”. E disse que providenciaria imediatamente. Resolvi tomar banho e me enxuguei com a toalha de rosto. Daí a alguns minutos, finalmente, a toalha e o condicionador foram entregues, mas sem nenhum pedido de...

"Foi realmente muito gostoso e aconchegante, passamos 2 dias muito confortaveis, nos sentindo em casa e a anfitriã da casa é uma pessoa muito boa, simpática e receptiva. Com certeza voltaremos mais vezes."

"Check-in precisa ser melhorado. Cheguei por volta das 21h, com 3 crianças, e o funcionário do hotel meramente me indicou onde eu deveria estacionar. Nada além disso. Parei no estacionamento indicado, que ficava a uma certa distância do meu chalé, e tive que fazer 4 "viagens" do carro até o chalé, na completa escuridão, sem qualquer ajuda do hotel, para poder descarregar as bagagens. No dia seguinte de manhã descobri que poderia ter entrado com o carro para facilitar esse processo - e parado...