التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كونراد تولوم ريفييرا مايا

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو SAR 1,876
الإجمالي: SAR 2,576
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/26 إلى 2026/04/27

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 16 من 16 غرفةً

استعراض جميع صور Partial Ocean View Guestroom with King Bed

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Partial Ocean View Guestroom with King Bed

8.8 من 10
ممتاز
(6 تقييمات)
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - غرفة نوم واحدة - بمنظر للمحيط (Governors Suite)

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

جناح - غرفة نوم واحدة - بمنظر للمحيط (Governors Suite)

  • إطلالة على المحيط
  • 145 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Tropical View Guestroom with King Bed

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Tropical View Guestroom with King Bed

9.2 من 10
رائع
(9 تقييمات)
  • إطلالة على المنتجع
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Ocean View Guestroom with King Bed

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Ocean View Guestroom with King Bed

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • إطلالة على المحيط
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة (Roll-in Shower)

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة (Roll-in Shower)

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على المحيط
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح رئاسي - غرفة نوم واحدة

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

جناح رئاسي - غرفة نوم واحدة

  • إطلالة على المحيط
  • 186 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

إطلالة الغرفة

Partial Ocean View Guestroom w/ 2 Queen Beds

8.0 من 10
جيد جدًا
(4 تقييمات)
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Tropical View Guestroom with 2 Queen Beds

10.0 من 10
استثنائي
(13 تقييمًا)
  • إطلالة على المحيط
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

إطلالة الغرفة

Ocean View Guestroom with 2 Queen Beds

8.8 من 10
ممتاز
(8 تقييمات)
  • إطلالة على المحيط
  • 47 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح - غرفتا نوم

إطلالة الغرفة

جناح - غرفتا نوم

  • إطلالة على الحديقة
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران مزدوجان

استعراض جميع صور غرفة - سريران كبيران - بمنظر للمحيط (Ceiba)

إطلالة الغرفة

غرفة - سريران كبيران - بمنظر للمحيط (Ceiba)

  • إطلالة على المحيط
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي - بمنظر للمحيط (Ceiba)

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة - سرير ملكي - بمنظر للمحيط (Ceiba)

  • إطلالة على المحيط
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي - بمنظر للمحيط (Ceiba)

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

جناح - سرير ملكي - بمنظر للمحيط (Ceiba)

  • إطلالة على المحيط
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي - بمنظر جزئي للمحيط (Ceiba)

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة - سرير ملكي - بمنظر جزئي للمحيط (Ceiba)

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة - سريران كبيران - بمنظر جزئي للمحيط (Ceiba)

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة - سريران كبيران - بمنظر جزئي للمحيط (Ceiba)

  • إطلالة جزئية على المحيط
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح - سرير ملكي (Ceiba Tropical View)

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

جناح - سرير ملكي (Ceiba Tropical View)

  • إطلالة على المنتجع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع كونراد تولوم ريفييرا مايا بمدينة تولوم وهي في موقع ريفي وعلى شاطئ خاص. يُمكنك الاستمتاع بالجمال الطبيعي في شاطئ أكومال وهاف مون باي، وإذا كنت تنوي ممارسة الأنشطة، فيُمكنك زيارة بورتو أفينجراس مارينا.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت حديقة سل آه بارك الترفيهية ومركز أكومال الإيكولوجي.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال ركوب قوارب التجديف والغوص بأنبوب التنفس القريبتين، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال جولات بيئية ومضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تولوم
الخريطة
Carretera Cancun Tulum 307, Tulkal Chemuyil, Tulum, QROO, 77774

الأماكن المجاورة

  • نادي ريفيرا مايا للجولف
    نادي ريفيرا مايا للجولف
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • أكتون تشين
    أكتون تشين
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • شاطئ أكومال
    شاطئ أكومال
    5 من الدقائق بالسيارة - 7.1 كم
  • حديقة سل آه بارك الترفيهية
    حديقة سل آه بارك الترفيهية
    6 من الدقائق بالسيارة - 7.5 كم
  • دولفيناريس تولوم
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Bahia Principe Grand Coba
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurante Yucatan
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Thali Restaurant
    4 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurant Kukulkan
    4 من الدقائق بالسيارة
  • The Truck
    5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

كونراد تولوم ريفييرا مايا

إقامة منتجع فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من شاطئ أكومال
يُعد كل من 3 بارات على الشاطئ، وبار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة كونراد تولوم ريفييرا مايا.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بوسائل راحة مثل تأجير الدراجات ودورات أيروبكس في إقامة منتجع.يمكنك الاستمتاع بأقنعة تجميلية للجسم، وعلاجات للجسم، وجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 7 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، وخيارت الطبخ المحلي والعالمي.تُقدم دروس يوغا في مركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة؛ كما توفر المنشأة شرفة، والتسوق داخل المنشأة، وكافيتيريا/مقهى. .يتوفر واي فاي مجانًا في الأماكن العامة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف ومنطقة ترفيهية خارجية.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • رعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، ومصعد، ومظلات على الشاطئ
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 349 وسائل راحة مثل أحواض غطس خاصة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 65-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ودواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

الجوائز والانتسابات

ورد اسم كونراد تولوم ريفييرا مايا في قائمة Condé Nast Traveler المميزة لعام 2022.

المنشآت الفندقية المشابهة

8 من حمّامات السباحة الخارجية، كبائن (بتكلفة إضافية)
هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت
Tulum
  • حمام سباحة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
8.4 من 10، جيد جدًا، 1,949 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 1,314
الإجمالي: SAR 1,602
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/27 إلى 2026/04/28
هيلتون تولوم ريفييرا مايا ر ول جٕين كلخيف ريزورت
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 3 بارات على الشاطئ
  • 7 مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Autor - Mexican
  • Kengai - Asian
  • Maratea - Mediterranean
  • Ukai - Japanese
  • Ultramar

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • تسوق
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • دروس اليوجا
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • حمام غطس خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعتا اجتماعات 2
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 4,645 مترًا مربعًا)
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • على الخليج
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذار حريق مرئي
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تتوفر مساند لليد بالسلالم (يبلغ ارتفاعها 89 سم)
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • عدة هاتف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مقابس كهرباء قصيرة في الحمام
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 110 سم)

المزيد

  • 11 مبنى
  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 2021
  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بشاشة مسطحة 65-بوصة ذو قنوات بث فضائية مميزة
  • حمام غطس خاص
  • مشغّل MP3

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في CleanStay (هيلتون).
رقم تسجيل المنشأة ⁦009-007-007445/2025⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كونراد تولوم ريفييرا مايا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة.

ما تكلفة الإقامة في كونراد تولوم ريفييرا مايا؟

اعتبارًا من ٩ ربيع الآخر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كونراد تولوم ريفييرا مايا بتاريخ ٢٦ ربيع الآخر ٢٠٢٦ من SAR 1,876، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل كونراد تولوم ريفييرا مايا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كونراد تولوم ريفييرا مايا؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كونراد تولوم ريفييرا مايا؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.

ما وقت تسجيل المغادرة في كونراد تولوم ريفييرا مايا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة كونراد تولوم ريفييرا مايا؟

تطل إقامة المنتجع هذه على الشاطئ في تولوم، على بُعد ميل واحد (2 كم) من نادي ريفيرا مايا للجولف وأكتون تشين.شاطئ اكساسيل وشاطئ إكسكاثيليتو أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦كونراد تولوم ريفييرا مايا⁩

9.0

رائع

9.6

النظافة

9.2

وسائل الراحة

9.4

العاملون ومستوى الخدمة

9.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 230 من أصل 310 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 36 من أصل 310 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 22 من أصل 310 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 10 من أصل 310 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 12 من أصل 310 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Ross

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Always easy to point out the negatives, but they are limited. Often out of pool towels, the ultra all inclusive has some odd exclusions. Just charge a bit more and include everything. Could use pool or beach attendants to avoid people reserving chairs. Cheapens the experience. Invest in big ice cubes for evening cocktails That said, the staff are great. Resort is beautiful. Great location. Food and drink are great. A mix of fun and high end cocktails. Cater very well to allergies. Peaceful, elegant, clean and quiet. Definitely go to this resort as one of the best (if not the best) in Tulum or Mayan Riviera.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Christine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was perfect, full wine bar and more.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Elizabeth

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel was beautiful and clean. The staff was always very friendly. We found the food offerings to be pretty disappointing compared to other 4-5 star hotels we've stayed at. The TVs had limited channels and were not smart TVs. I’d say this was a lower end 4 star hotel.
أقام 5 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

jacob

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hôtel très haute gamme Rafinement Classe Calme Restaurants très bons Juste bémol sur le service qui n’est pas efficace comme un vrai 5 *
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Zalak

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
0star
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

FERNANDO

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Graham

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fanastic Resort, excellent food - albeit expensive.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Bradley Kyle

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spotless resort. Amazing staff.
أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Miriam

أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Natalie

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Hector، Vista

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

CEN QIN

Staff is very rude
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tara

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My stay was absolutely amazing and relaxing. This was exactly what I needed. I can’t wait to go back again. Beautiful Resort!!
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Carolina، Chicago

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The rooms were clean and spacious. Loved the pools and beachside access, along with the extracurricular activities presented. Beds were comfortable and staff attentive. Front desk staff could be a bit warmer, and not all were knowledgeable in addressing/resolving customer concerns.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Dana

أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Fermin Jorge

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Buen servicio, la limpieza podría mejorar
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Erez

أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Matt

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Catherine

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property and wonderful service. The hot tubs were not heated in multiple areas and the hot tub on our balcony was not working. The food was OK, but not as good as what we have had in comparable resorts in Mexico.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

JUAN

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

gloria

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice, clean resort. But lines for everything. Paperwork for everything. Grossly overpriced restaurants with medium quality food.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Mariam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I was really excited about going to the Conard Tulum based on the wonderful reviews I read and the beautiful pictures. Unfortunately, the experience fell way below expectations. 1) In seeking a place off the beaten path in Tulum, I was hoping for a nice and serene place to relax, enjoy the water and the sun. What I got instead was loud EDM music playing all-day long, we could even hear the bass thumping from our hotel room well into the middle of the night. We just could NOT get any peace and quiet no matter where we went. It felt like we were at a music festival... 2) Food: pretty awful for the price you are paying. Kengai was the equivalent of asian food from a fast food place at the mall. Maritea, which they pride themselves on being the best place on the resort, was underwhelming. Ultramar was barely edible, and we tried a bunch of other bars by the pool and the food was sub-par. We couldn't wait to get to the airport and have a subway sandwich just to have something substantial and not completely disgusting. 3) Exploitative - I travel extensively and stay at various places all over the world and I have to say that I've never felt as exploited. We were told that we could not get any restaurant reservations to ANY hotel restaurant on the property for NYE. Imagine our surprise when we are dining that evening at Kengai and we are told that the staff can get us a dinner reservation at any restaurant on NYE if we agree to buy a bottle of champagne.... (con't)
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Adam

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent property, staff and services all the way around.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

carmen

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Estuvo increíble .. lo mejor de la Riviera Maya si quieres pasar unos días de paz, tranquilidad y sin ruido
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

Sajid

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Overall good, but I will not go back to this resort due to limited amenities.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025