Hotel novo, boas acomodações, localização maravilhosa. Infelizmente comigo aconteceu uma situação chata, e é o resultado de um atendimento bem abaixo do esperado. Fiz meu checkout na hora acordada pelo hotel, ia pedir para ter um check out flexível mas a atendente da manhã não sinalizou e pediu para sairmos rápido, mas podendo ficar no hotel. Deixamos nossas malas no guarda volume e passamos mais QUATRO HORAS na cidade, quando voltamos, pegamos nossas coisas e fomos embora. Apos 30 mininutos me falaram que havia esquecido dois itens de valor (um fone de ouvido e um carregador). Vi pessoas limpando o quarto da minha estadia logo após minha saída e só me sinalizaram 4 horas depois. Não achei de boa fé! O hotel está seguindo o protocolo de envio deles sem nenhuma cortesia. por fim, a recepcionista Olga é muito acolhedora e o garçom da praia é prestativo. O hotel cobra 10% dos serviços que oferece, não está sinalizado então é bom saber. a gerente é prestativa, mas não ne senti acolhido no meu problema. Infelizmente, não me sinto a vontade em voltar em um lugar que tem esse tipo de condução.