Es un hotel con buena ubicación, cerca de una de las calles más bonitas de Playa del Carmen, desembocando ésta con una playa agradable para nadar.
Sin embargo, las instalaciones tienen puntos para mejorar, como lo es el baño (no tenía tapa) y las puertas de los cuartos (con cierto desgaste la madera). De igual manera colocar un interruptor de luz cerca de la cama, ya que el que accionaba la luz general del cuarto, se encontraba en la entrada del mismo.
Si bien no la utilizo mucho en mis viajes, la TV sólo captaba canales digitales locales, por lo que no era opción ver algún deporte o noticiero común de cable.
La recámara contaba con refrigerador y el aire acondicionado funcionaba bastante bien.
Estuvimos 2 noches, el día que correspondería hacer la limpieza, nos fuimos alrededor de las 10hrs, volviendo a las 17hrs y no se realizó la limpieza, nos la ofrecieron regresando pero queríamos descansar.
La alberca es agradable, sin embargo casi no hacen limpieza, caen hojas y ramitas de los árboles que están, lo cual hace que a veces se pisen dentro del agua. (No es peligroso ni nada)
Tanto el día de entrada como el de salida, fueron amables ofreciendo el servicio de guardaequipaje en el lobby.