8/10 Good
JOSE GUILLERMO
Traveled with family
27 January 2025
Liked: Cleanliness
La atención de las chicas del front desk, así como las del restaurante, es muy buena y servicial, me ayudaron y apoyaron a cubrir mis necesidades.
El horario de apertura del gimnasio es muy tarde. Está a partir de las 8 am disponible.
En mi caso particular, eso fue un tema importante, ya que no pude ejercitarme antes de iniciar mis actividades. A las 6:00 am le pregunté al chico que está en el front desk en el horario nocturno, si era posible ingresar al gimnasio a esa hora. Sin embargo, con poca actitud de servicio me dijo que no. Le pregunté que a qué hora y respondió que “quizá” después de las 7, pero que no sabía. No me dijo la razón de porqué hasta esa hora (que también está fuera del horario de apertura) y tampoco me dijo por qué no fue posible a las 6.
Me pareció que tenía poca actitud de servicio e intención de ayudar y resolver.
JOSE GUILLERMO
Stayed 1 night in Jan 2025