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" Cet hôtel a prétendu n’avoir aucune relation avec Hôtel.com et à donc refusé de me loger. N’ayant pas accès à un réseau Internet je n’ai eu comme solution que de prendre la chambre la moins chère dans le voisinage. Et compte tenu du préjudice que j’ai subi je demande à Hôtel.com de me compenser la différence de prix."

"My reservation was not honored by the hotel. The GM said that he canceled the reservation and informed Expedia the same day the reservation was made. I looked like a fool in front of my wife on valentine night. I was on the phone with Expedia for hours but no solution. I am very disappointed. I drove 2 hours to get back to the city late in the night while other we celebrating valentine. Need reimbursement and compensation "