Wir waren vor einigen Tagen Mieter in der Unterkunft und mussten leider die Wohnung wechseln aufgrund eines Defektes der Warmwasserversorgung. Dadurch verging leider über ein halber Urlaubstag zwecks der Klärung. Weder warmes Wasser, noch Druck kamen aus der Leitung. Das Problem scheint jedoch bekannt zu sein. Ein Mieter berichtete uns vor Ort darüber und auch die ein oder andere Rezension berichtet.
Für uns absolut unvorstellbar wie solch ein Mangel bei der Endreinigung, bzw Abnahme der Wohnung nicht auffallen kann.
Schlussendlich mussten wir alle Sachen wieder packen und die Wohnung wechseln.
Beim Wechsel der Wohnung riss eine Halterung eines Plissees. Hierüber wurde die Hausverwaltung sofort in Kenntnis gesetzt. Der Vermieter, Herr Heinze, stellt uns dar als ob wir nichts gemeldet haben. Das dieser Schaden bezahlt/reguliert werden muss, steht außer Frage. Leider ist die direkte Kommunikation nicht machbar und man stellte uns sofort eine Rechnung und die Kaution mit der Begründung, dass wir etwas zerstört hätten und nicht gemeldet haben.
Ganz großes Lob an Frau Blome, die uns weitergeholfen hat und sehr kompetent in der Abwicklung der Wohnungen war. Sehr nette Dame und hat sich vielmals entschuldigt für diese ganzen Unannehmlichkeiten.