2/10 Terrible
tania
15 February 2025
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication
Espero que esta reseña le sirva a futuros viajeros y no tengan la misma experiencia, yo tuve que desembolsar más dinero pagando otro hotel y jamás hubo intenciones de solucionar nada por parte del anfitrión
*Te contactan por un número de WhatsApp para que envíes una identificación oficial de TODOS los acompañantes así como los datos de tu automóvil, la licencia no es válida así que estuvieron a punto de NEGARNOS la entrada, de no ser por el soporte de Expedia me hubieran dejado afuera
*Cuando por fin logras que te permitan el acceso te mandan las instrucciones de llegada, pero ojo, NO están completas, jamás me enviaron el código de la puerta del departamento así que nos dejaron en la calle, el policía no pudo ayudarnos y tuve que buscar otro lugar para dormir desembolsando más dinero
*Al siguiente día, mandé un mensaje a la propiedad solicitando la devolución de mi dinero, pero solo me preguntaron si llegaría o no así que me mandaron el código de la puerta
*Cuando llegamos al departamento nos encontramos con instrucciones pegadas por todas las paredes, lo cual no te hace sentir bienvenido, te hacen sentir vigilado, había una puerta cerrada con llave y un clóset que decía “monitoreado” y si lo abrías te sancionarían
*En todas las instrucciones te piden que dejes limpio el lugar, quizá para no limpiar para la próxima reserva, nosotros encontramos sucia la recámara, la nevera, la estufa, así que por cuenta propia decidimos pagar más pero dormir tranquilos de nuevo en el hotel
tania
Stayed 2 nights in Feb 2025