Phoenix Hotel Reuterhaus provides amenities like a terrace and a restaurant. Guests can connect to free WiFi in public areas.
Other perks include:
Buffet breakfast (surcharge), tour/ticket assistance, and smoke-free premises
A front-desk safe
Room features
All guestrooms at Phoenix Hotel Reuterhaus offer amenities such as free internet, safes, and minibars.
Other conveniences in all rooms include:
Bathrooms with tubs or showers and hair dryers
Heating, desks, and phones
Languages
German
Property amenities
Internet
Available in all rooms: Free wired internet
Available in some public areas: Free WiFi
Parking and transportation
No onsite parking available
Food and drink
Buffet breakfast available for a fee daily 7:30 AM–10 AM: EUR 15 for adults and EUR 15 for children
1 restaurant
Conveniences
Front-desk safe
Guest services
Front desk (limited hours)
No housekeeping
Tour/ticket assistance
Outdoors
Terrace
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
This property does not have elevators
Upper floors accessible by stairs only
More
Smoke-free property
Room amenities
Bedroom
Heating
Bathroom
Bathroom (partially open)
Bathtub or shower
Hair dryer
Towels
Entertainment
TV
Food and drink
Minibar
More
Desk
Phone
Safe
Policies
Check-in
Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 10 PM
Check-out
Check-out before 11 AM
Special check-in instructions
The front desk is open daily from 7:00 AM - 9:00 PM
Front desk staffed during limited hours
For more details, please contact the property using the information on the booking confirmation
Access methods
Front desk (limited hours)
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available
Property payment types
Important information
Optional extras
Fee for buffet breakfast: approximately EUR 15 for adults and EUR 15 for children
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
We should mention
This property does not have elevators
Property is also known as
Phoenix Hotel Reuterhaus
Phoenix Hotel Reuterhaus Wismar
Phoenix Reuterhaus
Phoenix Reuterhaus Wismar
Phoenix Hotel Reuterhaus Hotel
Phoenix Hotel Reuterhaus Wismar
Phoenix Hotel Reuterhaus Hotel Wismar
Frequently asked questions
Is Phoenix Hotel Reuterhaus pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking at Phoenix Hotel Reuterhaus?
This property doesn't offer parking.
What time is check-in at Phoenix Hotel Reuterhaus?
Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 10 PM.
What time is check-out at Phoenix Hotel Reuterhaus?
Check-out is at 11 AM.
Where is Phoenix Hotel Reuterhaus located?
Situated in Wismar, this hotel is steps from Wasserkunst, Wismar Market Square, and Hinter Dem Rathaus Gallery. Holy Spirit Church and Alte Wasserturm are also within 10 minutes. Wismar Station is 8 minutes by foot.
Phoenix Hotel Reuterhaus Reviews
Reviews
8.0
Very Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
Rating 10 - Excellent. 16 out of 61 reviews" "
10 - Excellent
16
Rating 8 - Good. 28 out of 61 reviews" "
8 - Good
28
Rating 6 - Okay. 13 out of 61 reviews" "
6 - Okay
13
Rating 4 - Poor. 3 out of 61 reviews" "
4 - Poor
3
Rating 2 - Terrible. 1 out of 61 reviews" "
2 - Terrible
1
8.4/10
Cleanliness
8.0/10
Staff & service
4.0/10
Amenities
7.6/10
Property conditions & facilities
6.4/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
Sophia
Traveled with family and small children
7 November 2024
Liked: Cleanliness
I was there just for one night. It‘s a nice but old fashioned hotel. The rooms were clean, but in a stormy night it wasn’t quite easy to sleep as the room was noisy, probably due to the building itself.
Calling prior to the trip the reception to evaluate where I could park, they were quite difficult to understand (no native German). Even a written request wasn’t answered. I only had luck to find a public parking place right in front of the hotel, within the free parking times.
Sophia
Stayed 1 night in Nov 2024
10/10 Excellent
Christian
Traveled with family
8 July 2024
Liked: Property conditions & facilities
Vi havde Wismars bedste værelse. Udsigt ud over byens markedsplads og udsigt til byens vartegn, en smuk gammel brønd. En bedre udsigt kan man ikke få i Wismar. Personalet er mega høflige og venlige. Meget anbefalelsesværdigt hotel.
Die Zimmer waren alt die Dusche sind nicht sauber die Fliesen sind Defekt und Schimmel
Es ist nicht das was in der Beschreibung steht und der Service war auch nicht so
Ulrich
Stayed 12 nights in Aug 2021
6/10 Okay
Verified traveler
30 June 2021
Liked: Cleanliness, staff & service
Juni2021
Preis-Leistung passt nicht.
Keine Klimaanlage,kein Aufzug.
Frühstück ok.sollte aber bei dem Preis ( 2Nächte DZ 245,€ ) enthslten sein.
Lage sehr zentral
Hotellet hade perfekt läge i Alte Stadt, Wismar . Lätt att ta sig runt i staden , till fots . Många fina kyrkor, hus och trevliga serveringar . Både i själva staden och nere i hamnen . Perfekt resmål för en weekend .
Freundliches und hilfsbereites Personal beim Check-In. Das Zimmer war eher klein. Leider muss man nach dem WLAN-Zugang extra fragen; der Zugangs stellte sich dann als langsam und wenig stabil heraus. Das Zimmer war eher altmodisch eingerichtet (relativ Röhrenfernseher mit eher schlechtem Bild, auch wenn man nicht zum Fernsehen nach Wismar kommt). - Frühstücksbuffet war ok, warme Speisen, z.B. gebratenen Schinken, Rührei o.Ä. war nicht vorhanden, aber alle Angebote wurden laufend aufgefüllt bis zum Ende der Frühstückszeit. Auch hier: freundliches und zuvorkommendes Personal.
Gerhard
6/10 Okay
Olli
25 October 2016
Liked: Staff & service
Hotellissa ei ollut varattua huonetta
Hotelli oli täynnä ja varausta jonka olin tehnyt samana päivänä ei oltu huomattu. Henkilökunta auttoi kyllä etsimään läheltä vapaan hotellin. Olisi toivottavaa, että varausjärjestelmä olisi ajan tasalla.
Olli
6/10 Okay
Verified traveler
19 July 2016
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Sehr einfach ausgestattet dafür super Frühstück
Die besten Dinge am Reuterhaus sind das Frühstück und die Lage! Miten in Wismar gelegen, kann man von hier aus super die Stadt erkunden und hat direkt vor der Tür mehrere Restaurants zur Auswahl. Die Ausstattung des Zimmers ist leider sehr einfach gehalten. In dem sogenannten "Superior-Zimmer" gibt es keine Badewanne und als TV einen 15 Zoll Röhrenfernseher... superieur? Für den recht hohen Preis ungewöhnlich mager ausgestattet!
Die Fassade des Hotels ist beeindruckend. Der Empfang erfolgte zügig und herzlich. Das Zimmer war etwas klein, sodass wir uns beide an den Bettecken gestoßen haben. Der Röhrenfernseher mit einer schlechten Bildqualität sollte bald der Vergangenheit angehören. Vom Zimmer aus, hatte man einen herrlichen Ausblick auf den Markt. Das Parken direkt am Markt war sehr kostspielig. Das Frühstück war perfekt, die Bedienung sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden.
Bei unserer Anreise wurden wir mit einem nicht wirklich freundlichem "Und Sie sind ?!" begrüßt. Unser Zimmer war sehr groß und praktisch eingerichtet, das Bett etwas in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung, allerdings hätte das Bad eindeutig sauberer sein können ! Neben dem WC befanden sich 2 kleine braune Flecken an der Wand, die Badtür war recht schmutzig ( schien, als wäre dort evtl. Parfüm beim Einsprühen voriger Gäste gelandet) und an mehreren Stellen fanden wir dicke Staubschichten. Zudem hat die Dusche ( vor allem die Duschtür) mal wieder eine Generalentkalkung nötig.
Das Frühstück war für den Preis in Ordnung, wobei man in Wismar für das gleiche Geld ausgiebiger frühstücken kann und wir nach vorherigen Bewertungen mehr erwartet hatten. Die Servicedame beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend :-)
Hotellet ligger centralt i Wismar lige ud til markedspladsen, den skønne gågade ligger lige om hjørnet og byens flotte kirker og den gamle havn ligger i en kort gå-afstand. Personalets service er i top og vi følte os meget velkommen på hotellet.