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"We stayed in two rooms as the first one was at the end of the corridor and you got disturbed by people using the stairs which were right on the other side of the wall. It was obvious the rooms were in older buildings which meant you could hear the other guests in corridor. There was no kettle or tea/coffee things in the room something I would expect 4 star accomodation to have. Reception did lend us a kettle once we mentioned this. The restaurant serves excellent food at a 4 star accomodation...

"Bed sheets and bed are terrible. "

"Great place, great food, friendly staff. "

"Great experience without having to sleep in a tent"

"Wir haben über die Fewo-direkt App gebucht. Gastgeber war jedoch NOVASOL und da liegt schon das Problem. Am Hauptanreisetag Samstag ist die Agentur nur bis 17 Uhr erreichbar. Als wir gegen 18 Uhr eincheckten und neben dem schimmligen Bad auch den Ungezieferbefall im Wintergarten melden wollten und auch ein abgeschlossenes Elektrongerät im Pool vorfanden, war leider kein Ansprechpartner vor Ort erreichbar. Lediglich die Fewo-direkt Hotline war besetzt, die Mitarbeiter aber nicht befugt, etwas für...

"Bei Ankunft war die Unterkunft sehr verdreckt und auch der Aussenbereich ist nicht gepflegt gewesen. Die ganze Terrasse ist voll mit meterhohen Unkraut und der Rasen war auch nicht gemäht. Das Bad ist in einem schlechtem Zustand, siehe Ventilator, Duschvorhang und überall sehr viel Staub wie auf den Lampen etc. Die Fußmatten sind auch nicht mehr hygienisch und mussten eigene kaufen. So etwas sollte neu gewaschen da liegen. Wenn man eine Unterkunft mietet, muss sie bei Ankunft gereinigt sein...

"Liebes Novasol-Team,Bitte leiten Sie diese an die zuständigen Personen weiter.Die Rohrleitungen scheinen grundsätzlich verstopft, das entnehmen wir dem Folgendem:- Das Wasser aus dem Whirlpool konnte nicht ablaufen und hat das Badezimmer überschwemmt.- Gluckern der Rohrleitungen beim Duschen und Hände waschen.- Wasser im Toilettenkasten des einen Bades läuft nicht nach.- Kühlschrank kaputt, keine Seitenschalen in der Tür.- Wäscheständer kaputt- Türklinke von einem Zimmer geht regelmäßig ab-...