6/10 Okay
Bernd T.
15 October 2024
Liked: Cleanliness, check-in, communication
Enttäuscht
Wir hatten kurzfristig diese Unterkunft für drei Tage vor unseren eigentlichen, geplanten Urlaub gebucht. Ich habe beim Buchen nicht darauf geachtet, dass dieses Objekt von Novasol verwaltet wird. Daher war der Bezahlvorgang etwas umständlich, die Nebenkosten mussten auf ein extra privates Konto überwiesen werden, die Bankverbindung musste ich mit mehreren E-Mails erfragen. Die Ansprechpartnerin Silvia war sehr nett, aber schwierig zu erreichen. Wir kamen im Dunkeln an und haben trotz Standortbestimmung das Haus nur mühsam gefunden. Wir mussten vor dem Tor parken. Der Zugang zum Haus ist eine Zumutung. Es ist extrem steil und auch für junge Leute eine Herausforderung. Wir beide sind im Rentenalter, es war uns kaum möglich den Eingang aufrecht zu erreichen :-/ , insbesondere mit Gepäck. Das war leider auf keinem Foto zu erkennen, hätten wir das einschätzen können, hätten wir das Objekt nicht gebucht. Das Haus war bei Ankunft sehr schlecht gelüftet, und da es sehr abgelegen ist, haben wir uns schwer getan Fenster und die Haustür länger offen zu lassen. Leider funktionierte die Toilettenspülung nicht, ein Putzeimer und Poolwasser waren die Lösung. Zwar kam am nächsten Tag der Handwerker, es hielt aber nur genau eine Spülung. Der Pool, auf den wir uns sehr gefreut haben, war sehr klein, das Wasser war so kalt, dass wir ihn nicht nutzen konnten, ca 16 Grad. Es gibt nur eine kleine Nespressomaschine. Die Terrasse mit dem Blick ins Tal war sehr schön. Wir kommen nicht wieder...
Bernd T.
Stayed 3 nights in Sep 2024