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"The environment,the house it was nice but heater did not work I did not had hot water for like 2 hours my mom got sick Because of that and the internet or tv did not work "

"El hotel es sencillo, tienes lo que ocupas. Sin embargo, la regadera de nuestra habitación se estanca el agua, esto es porque el piso de la regadera no cuenta con un buen sistema que lleve el agua al drenaje. Se supone que tiene Skype HD pero no logramos hacer que funcionara y solo se veía un canal del cable. Hubo algo que nos molesto mucho, y fue que aqui dice que tiene invluido el desayuno, sin embargo nos las hicieron mucho de tos diciendo que no venia incluido y una señora dijo que me imagino que pertenece al hotel, le dijo al chef que ella lo autorizaba, y nos molestó porque se supone que ya estaba autorizado. Pero bueno, la verdad no esta bueno el desayuno que ofrecían que despues de ese dia nos fuimos a desayunar mejor en otro lado. Esta bien el hotel si tu plan es estar en el centro, porque todo queda muy cerca."

"Hotel overall was clean, safe and quiet. Ample amount of room. Staff was nice and hospitable. Definitely recommend. "

"Overall, a good one-night stay. The receptionist was very capable and friendly, the room larger than expected and the hotel is an easy, short walk to Tlaxcala's centro. Two things would improve the stay: a couple of glasses in the bathroom and a better mattress. One side of the mattress was pretty beat up. But we would stay there again."

"Sin duda, la mejor opcion en Apizaco. "

"todo bién. Ningun problema. Personal muy eficiente. Excelente menu en su restaurante. Muchas gracias..."

"Está bien "

"Loved the staff’s friendly attitude , the customer service and amazing hotel conditions!"

"Recepción y estacionamiento: Cuando llegamos, una chica de trenza de lado morenita nos atendió de manera grosera. Nos informó que si dejábamos el carro en el estacionamiento ya no lo podíamos sacar en todo el día (porque lo podían guardar en frente o a 3 cuadras). Esto resultaba ilógico, considerando que eran al rededor de las 3 pm y teníamos planes de cenar fuera esa noche, a media hora caminando. Por lo tanto, tuvimos que estacionarnos a la vuelta en la calle para poder usar el carro mas tarde. Falta de mantenimiento: El lugar es agradable en las áreas comunes, pedimos 2 habitaciones cuádruples. En una de ellas la puerta del baño rechinaba insoportable, lo cual despertaba a los demás en la madrugada. En esa misma habitación la llave del lavabo, solo proporcionaba agua caliente, la llave de agua fría no funcionaba. Atenciones/Peticiones: No había papel de baño ni jabón cuando llegamos, tuve que bajar a pedirlos (solo nos dieron un jabón y rollo x cada habitación de 4), después nos dimos cuenta que tampoco había toallas, tuve que volver a bajar para pedirlas, nos dieron solo la mitad de los que éramos y ya después nos dieron las que faltaban, pero tuvimos que pedirlas. Uno de los controles de la TV no servía, tuvimos que bajar por tercera vez para que nos lo cambiaran. La señal de wifi escrita en el buro no aparecia, bajamos por cuarta vez y nos proporcionaron la de otra red y jaló bien. En ningún momento se negaron a atendernos, fueron amables a excepción de la primera chica"