4/10 Poor
Verified traveler
23 September 2019
manque de clarté dans la proposition.
confusion sur le type d' hébergement en lien avec un descriptif trompeur entre hôtel et résidence....
il est stipulé sur ma réservation:"prix de la chambre pour " nuits"......
"nous avons confirmé votre réservation
auprès de l hôtel"...
a l’arrivée,vous vous trouvé en appartement ..
Mais il faut surtout retenir de ce séjour,que la direction et le personnel de l hôtel ont fait preuve dune gentillesse et d'une délicatesse incommensurable.
je tiens à le souligner mais surtout à remercier ces personnes pour leur professionnalisme.
je réserverai à nouveau ce lieu plein de charme mais de façon directe.
toute ma sympathie également pour l' équipe de thalasso spas.elles sont adorables.
A BIentot.NLanal
Verified traveler
Stayed 3 nights in Sep 2019