A localização do hotel, ao lado do estádio do engenhão, foi o único fator positivo e o determinante para a nossa estadia, mas entrada do hotel/motel é apenas pela garagem de carros, para quem vai a pé como nosso caso é extremamente complicado, ficar na pista de entrada entre o atendimento de um carro e outro que entra; não possui wi-fi nos quartos; o botão do elevador não funcionava, tivemos que subir pela escada; o frigobar do quarto (bem enferrujado) estava ligado, mas trancado; ar condicionado de janela muito antigo e barulhento.
Mas o que realmente incomodou foi o fato de termos nos informado acerca do café da manhã, na noite anterior ao mesmo e foi nos informado que seria servido no quarto, após 15 minutos da solicitação. E ficamos esperando por 75 minutos e não levaram a refeição, fazendo com saíssemos sem usufruir do benefício que já estava pago na diária, pois caso contrário perderíamos o nosso voo de regresso. O valor da refeição, após exigência nossa, foi reembolsado, mas os itens mencionados, junto ao transtorno gerado por essa falha, motivaram a baixa avaliação da experiência