Durante mi estadía en el hotel, lamentablemente la experiencia no fue satisfactoria. Inicialmente, me asignaron una habitación en el nivel -1, donde el ruido era constante y perturbador y se encontraba el area de servicio . Además, el baño presentaba serios problemas de higiene, con bichos, humedad, hongos en el techo y el desagüe de la ducha completamente obstruido.
Tras reportar la situación, me trasladaron a otra habitación, pero esta carecía de ventanas y el baño también mostraba signos de hongos.
Por otro lado, el personal encargado de recibirnos durante el desayuno mostró una actitud poco amigable, con falta de paciencia,con los huéspedes, puede ser porque son personas mayores sin paciencia s.
Lamentablemente, esta experiencia me ha dejado una impresión muy negativa del hotel, y no consideraría volver a alojarme en el futuro. Recomiendo enfocar esfuerzos en mejorar tanto la limpieza de las habitaciones como el trato al cliente.