La propiedad esta en una ubicación adecuada para llegar en carro, y a una distancia relativamente cerca del centro 15min caminando.
El personal es amable sin embargo no tiene un servicio al cliente, al check in te piden tus datos y los datos de tu vehículo, mi vehículo estuvo con la alarma sonando y no me contactaron, por que no sabian de quien era el vehículo.
La regadera esta tapada solo salen tres hilitos de agua para diferentes lados, y el agua caliente nos dijeron que porfavor dejaramos correr 10min el agua y ya salia, cero respeto por el medio ambiente y por el cuidado del agua.
Por la madrugada tuvimos que contactar a recepción ya que unos huéspedes tenian fiesta en su cuarto, de shots y fondos de botella. Parecia que habiamos llegado a dormir a un bar. Levantamos reporte 3veces y la cosa continuo. Cabe mencionar que dejaba pasar 15a20min entre reporte, la última ve, que contacto con recepción no me contestaron dos intentos y nada. Tuve que ir directo a recepción a las 3am y el chico me entonces marco para pedir que le bajaran que la señorita de otro cuarto estaba ya quejandose. Fatal, me dijeron que no podian hacer nada y que el hotel estaba lleno entonces que tampoco me podian reubicar como lo solicitaba.
Fatal la falta de hospitalidad pro parte del hotel, una cosa es un personal amable y otra es que no sepan dar una atención al cliente.