Le logement au 21 rue Robert Legeay à Créteil est une belle et agréable maison avec du potentiel.
En revanche, l'équipement concernant le linge de lit était déplorable.
Lors de la réservation, j'avais communiqué au propriétaire de la maison que nous étions 6 adultes et 8 enfants. À notre arrivée, seulement 6 couchages avaient été préparés !!
Nous avons constaté des protéges matelas et des oreillers absents, des draps housses et des couettes souillés.
Deux d'entre nous, on dû dormi sur un canapé lit sans linge adapté.
Notre interlocuteur nous expliquant par téléphone, de récupérer des plaids et des tissus pour remplacer le linge de lit habituel. Nous avons été obligé de récupérer du linge dans un sèche linge situé dans le sous-sol de la maison.
Je passe le nombre de serviette insuffisant.
Je passe également l'attente devant le portail de la maison fermé, en attendant la personne responsable de nous remettre la clé. Cette personne injoignable par téléphone... C'est en demandant à une voisine, inquiets d'être tombé sur une arnaque, que cette dernière a pu contacter le propriétaire de la maison. C'est une honte.
Il s'agissait de notre première expérience Abritel et ce sera la dernière !!
Nous trouvons inadmissible qu'Abritel ne contrôle pas davantage les logements qu'il propose sur sa plate-forme.
À bon entendeur.