Horrivel!!! Hotel degradado, imundo, SEM diversos itens que constam na publicação da HOTEIS.COM, como TV a cabo, limpeza diária ( apenas 1 vez em 5 dias e uma dobrada de lençóis e retidada de lixo em outro dia), cafe/chá e TV nas areas comuns, guarda bagagens( ficam apenas atrás de um balcão se necessário), bar lounge!!!!! PROPAGANDA ENGANOSA e a HOTEIS.COM tem q reavaliar as condições do hotel pq fiz a reserva baseada nas descrições de itens q NÃO EXISTEM !!! Café da manhã fraquissimo!!! Bica do banheiro espirra água p fora da cuba q não escoa, tábua do vaso menor que o vaso e vc fica sentado na louça do vaso, produtos de toilette anunciados ficam restritos a sabonete( nada de shampoo ou condicionador), apenas 2 cabides p o quarto, mesmo assim 1quebrado, lâmpadas faltando na maioria dos pontos de luz, o armário não fecha e a porta caindo, paredes e porta-cabides imundos, entrada do hotel c piso quebrado, plantas mortas e secas e fachada caída além de um grande buraco no teto de gesso logo no hall onde é a recepção e o café da manhã, gambiarras aparentes nas instalações elétricas e infiltrações no corredor, buracos nas paredes e black-out rasgado,tudo comprovado nas fotos!!!Sou cliente GOLD desta plataforma de resevas e só de diárias resgatadas no programa de recompensas ja fiz 30 diárias ( sendo q se ganha 1 a cada 10 diárias compradas, por ai dá p ver como já me hospedei pela HOTEIS.COM)!!! Me sinto desrespeitada e com a confiabilidade na HOTEIS.COM abalada!!!