Reservé una habitación por 6 noches, desde la primera noche les dije en la administración que el internet estaba fatal y el ruido de la habitación ( suite) era de no dejar dormir porque está pegada al periférico, nadie dio solución a mis quejas! Lo que ya fue el colmo fue que a la segunda noche de estar ahí, uno de mis hijos me dijo que sentía comezón en el cuello y noté que tenía ronchas, pensé se trataba de piquetes de mosco a lo cual no le di importancia, justo la mañana que dejábamos la habitación al mover las sábanas para checar que no se olvidara nada en la cama, nos encontramos con la sorpresa y asco de encontrar chinches en la cama, de inmediato lo reporté a la administración quienes su única respuesta fue que cuentan con los estándares de higiene y limpieza requeridos para operar ! Jamás trataron de resarcir el daño, tuve que pagar un médico para que viera a mis hijo porque desconocía si esas picaduras son o no de importancia, la actitud nefasta del personal de recepción! Ni siquiera se tomaron la molestia de que alguien con cierta jerarquía tomara el teléfono para dar una explicación o una disculpa, cero recomendable este hotel lleno de chinches !