Uma falta de respeito e compromisso com o hospede, não tinha edredom e nem toalha de rosto pois a informação passsa è que a pousada tinha sido vendida e nao tinha esses itens, um absurdo passar por isso, iríamos renovar por um preço e ao final um atendente super desinteressado, acho que era espanhol, não fez nada para nos ajudar, atendimento foi horrível desse recepcionista, me sentir lesado por pagar por algo que não nos deram a minima, nunca mais voltarei a esta pousada, não indicarem para ninguem e se eu puder falar mal eu irei falar, ao final de tudo fomos para outro hotel pois o atendente não fez nada, nada para nós atender, horrível estadia, péssimo atendimento, péssimo ambiente e muita falta de profissionalismo e respeito com o hospede. Gostaria de ter um retorno, por tudo que passei de ruim nesse local.