Bom, por escolha da minha irmã, resolvemos ir passar o aniversário dela em Maceió, e ela escolheu o Hotel D'anatureza por ser um lugar tranquilo, mas desde o primeiro contato foi sem sucesso, ninguém atende o telefone lá, acabei fazendo a reserva por aqui! A nossa viagem estava marcada do dia 01/03/2022 até 07/03/2022 (ontem) porém a Gol antecipou o nosso vôo para o dia 28/02, acabamos dormindo uma noite em Ponta Verde e no dia 01/03 fomos cedinho para lá! Eu minha irmã, mãe e cunhado! Já sabíamos que o Check in séria a partir das 13:00 e chegamos pouco antes das 9:00 já começou que fomos mal atendidos na recepção, pedimos apenas para guardar as nossas malas pra gente curtir a praia, já que o o calor era insuportável! Ele cobrou 50,00 por pessoa, pra adiantar o quarto, aí falamos que era apenas para aguardar as malas, ele foi rude, logo em seguida apareceu a gerente, uma pessoa amarga, sem educação que nos tratou com frieza, informei que chegamos cedo por causa da companhia aerea, ela falou que era problema meu e da Gol, falei que o hotel tinha várias reclamações, ela falou que eu fui pq quis, não deixou usar a área Externa do hotel, nem na praia nos deixou ir, perguntei se estivéssemos atrapalhando que poderíamos no retirar, ela foi muito estúpida! Queríamos comprar uma água não nos venderam, não fizeram questão nenhuma de nós receber! O hotel é abandonado, ar condicionado antigoe barulhento! O café era muito bom, os quartos também! O lugar está um lixo, não recomendo!