cheguei do aeroporto às 3 horas da manha no hotel, com o quarto já alugado (onde o check-in é as 14h), sequer tinha quarto reservado para mim e minha esposa. Nos colocaram em um quarto horrível, que não era o que tínhamos reservado, o quarto não estava sequer pronto pra receber qualquer hospede. não tinha produtos de higiene no banheiro, a porta do mesmo não funcionava, a cama não tinha jogo de lençóis e o travesseiro sem nada, com aparência de velho e sujo, o quarto tinha cheiro de ambiente que estava um bom tempo fechado, que não tinha sido limpo. Reclamei logo na chegada de tudo isso, e o funcionário que estava na recepção disse que só esse quarto estava disponível. Ninguém, passado quase uma hora, foi ao quarto para arrumá-lo, tive que descer já quase 4 da manhã para reclamar, pois ninguém havia ido para o quarto arrumar, então solicitaram para alguém arrumar.
No mesmo dia pela manhã, após reclamação para outro funcionário do hotel, pudemos mudar para um quarto condizente com a reserva que fizemos, apenas a sua localização é boa, em frente a praia. tivemos uma péssima primeira impressão.
