Find all hotels by Dedeman Hotels & Resorts International in Erzurum City Center from SAR 425

"Everything was perfect "

"Otel genel anlamda yeni ve güzel. Personel güler yüzlü ve her konuda yardımcı oluyor. Yemek büfesi ve lezzetler güzel. Kayak tatili için girmiştik. Kayak merkezine servisi var. Ayrıca kayak odasıda bulunuyor. Kayak odasında Çağrı beye özellikle teşekkür etmek isterim. Her konuda çok yardımcı oldu. İşini özenle yapıyor. Tek bir sıkıntı yaşadık. Sabah olan uçak saati yanlış not almışlar. Sabah olan uçağı akşam olarak yazmışlar. Bu yüzden sabah reception a indiğimizde transfer aracı yoktu. Bu yanlışlık üzerine birde Lokman bey diye bir beyefendiden beklemediğimiz bir şekilde terslenmeyle karşılaştık. Normalde yardımcı olunması hatanın kabul edilmesi gereken yerde sanki biz hatalıymışız gibi bir tavırla karşı karşıya kaldık. Sonra araç geldi ve valizleri araca götürürken hiç yardımcı olunmadı. Araca kendimiz götürdük bagaj kapısını açma zahmetinde bile bulunmayacaklardı. Valizleri araca koyuyoruz öyle bakıyorlar. Buna bir anlam veremedik. Öyle güzel bir otele yakışmayan bir durum oldu. Bu kadar güzel geçen tatilimiz son dakika bir kişinin davranış ve tutumları yüzünden kötü oldu. Genel anlamda herşey için teşekkür ederiz. Son dakika yaşadığımız talihsizlik dışında. "

"Just one - it's very hot and when you open the window, from there caming very bed smell from another house."

"Good location, budget-friendly and some simple breakfast. Excellent for solo travellers"

"Lovely hotel. Our room was spacious and clean and had a balcony. The staff were very friendly and helpful. Walking distance to cafes/restaurants. Very busy area. Hotel has free limited parking out the front and free street parking. "

"Very friendly and kind staff. There was a problem with my room key which caused a beeping noise in the morning, but they took care of it immediately. Breakfast is decent. The room is spacious and clean. There are many restaurants in the neighborhood and a taxi stand is nearby. Overall this is a very nice place to stay in Erzurum."