8/10 Good
Olga T.
18 April 2025
Schöne Gegend und nette Mitarbeiter vor Ort
Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Leider ist aber die Agentur Belvilla über die hier vermietet wird sehr, sehr unzuverlässig und nicht gut erreichbar. Wir haben einen Rollstuhlfahrer in unserer Gruppe. Wir haben unsere Situation genau geschildert, da in dem Inserat drin steht, dass es für mobilitätseingeschränkte Personen geeignet ist. Keine Antwort über Fewo-direkt. Auch nach mehreren Anfragen nicht. Erst über eine direkte Anfrage auf der Seite von Belvilla haben wir eine Rückmeldung bekommen. Die Auskunft war falsch! Vor Ort angekommen standen wir also vor einem Haus mit einer riesen Stufe und einem schweren Elektrorollstuhl. Belvilla war nicht erreichbar und die Vermieter vor Ort leider nach 17 Uhr auch nicht. Auch über die Notfallnummer war keiner erreichbar. So mussten wir die Person mit Rollstuhl heben... Am nächsten Tag haben die Mitarbeiter vor Ort direkt eine Rampe zusammengebastelt, sodass wir trotzdem bleiben konnten. Hier also der Tipp: direkt vor Ort und nicht über eine Vermittlungsfirma buchen. Im Haus war es schön gemütlich. Es gab genug Geschirr und Besteck und die Zimmer waren gut. Alles in einem guten Zustand. Sauna war auch schön angenehm. Die Mitarbeiter vor Ort sind hilfsbereit und nett. Leider funktioniet der Kontakt da auch nur während der Öffnungszeiten. Im Notfall ist keiner zu erreichen. Sollten wir nochmal in die Gegend wollen, würden wir auch nochmal hier bleiben. Nur nicht über Belvilla...
Olga T.
Stayed 4 nights in Apr 2025