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"Ud. como administradores de la plataforma no tienen retroalimentación con el dueño de lugar ni sabia que íbamos y según sus recomendaciones enviadas al correo no había necesidad de volverlos a contactar, ni siquiera me dejaron un numero donde contactarme con ellos, no se descargo el pago pero si me pidieron todos mis datos de la tarjeta hasta CVT, NO vuelvo a contratar con HOTELS, muy mala la articulación de la estadia."

"No me respetaron la reserva. A pesar de que en Hoteles.com ofrecían pagar en el alojamiento me contactaron sugiriéndome consignar antes. Al final no viaje al hotel. Ya no podía confiar en el sitio. "