O prédio é relativamente novo, tem tudo pra ser um excelente hospedagem em Caraguatatuba, mas deixa desejar em alguns aspectos. O Atendimento da recepção é muito cordial, respeitoso, e atendeu prontamente todas nossas necessidades, pessoal do buffet do café da manhã também, foram muito educados, cordiais, e receptivos. Existem alguns pontos para melhorarem, o café da manhã poderia ter uma apresentação mais elaborada, embora tudo bem disposto e muita variedade, o visual dava a impressão que estava muito largado. O quarto estava arrumado, e não tão limpo, havia cabelos pelo chão do banheiro, mas no geral estava arrumado e acredito que parecia ser apenas um descuido pontual. A area da piscina é MUITO boa, a vista é maravilhosa, super confortável e tivemos bons momentos em familia. O hotel precisa de mais cuidado com os detalhes, fios expostos, moveis fora do lugar, alguns lugares precisando de uma reforma. No geral eu recomendo, é uma boa estadia com potencial para ser uma excelente.