Pontos negativos: a rua na frente do hotel é ponto dos mendigos, certa noite contei, doze estavam dormindo lá, o que é desagradável; o atendente do hotel não sabia sobre empresas de turismo no local, sequer fazia ideia que elas existiam em BH, então tive que contratar meus passeios pela internet, pessoal desinformado; estrutura do hotel é velha, aberturas de madeira apodrecendo; café da manhã programado para ser servido às 6h, mas nunca está pronto, com todos os alimentos servidos, antes de 6h30min; metade das luzes ficam apagadas (economia?), salão do café da manhã na penumbra, luzes dos quartos também pela metade ligadas.
Pontos positivos: localização excelente, faz muita coisa a pé; funcionários simpáticos; limpeza e troca de toalhas nos quartos diária.