جراند أواسيز ريفييرا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 3 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو SAR 1,018
الإجمالي: SAR 1,243
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/01/21 إلى 2026/01/22

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة عادية

7.0 من 10
جيد
(10 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
تم التجديد في 2023
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
مكواة ولوح كي
خزنة داخل الغرفة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
تم التجديد في 2023
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
مكواة ولوح كي
خزنة داخل الغرفة
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

غرفة عائلية

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
تم التجديد في 2023
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
مكواة ولوح كي
خزنة داخل الغرفة
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران مزدوجان

Room Standard With Garden View

  • 30 متر مربع
  • يتّسع لـ 4

Room Standard With Ocean View

  • 30 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 4

Room Premium With Ocean View

  • 36 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 2

Suite Premium

  • 36 متر مربع
  • يتّسع لـ 2

Room Standard With Garden View

  • 30 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1

نبذة عن الحيّ

تقع جراند أواسيز ريفييرا بمدينة أكومال وهي على شاطئ خاص. حديقة سل آه بارك الترفيهية من أماكن الجذب السياحي الشهيرة كما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ أكومال وهاف مون باي.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت مركز أكومال الإيكولوجي وإيل توه اكوابارك.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال الغوص بأنبوب التنفس وإمكانية صيد الأسماك في مكان قريب القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات.
الخريطة
Carretera Federal Chetumal Km 251, Akumal, QROO, 77780

الأماكن المجاورة

  • نادي ريفيرا مايا للجولف - 3 من الدقائق بالسيارة - 1.4 كم
  • أكتون تشين - 3 من الدقائق بالسيارة - 1.4 كم
  • دولفيناريس تولوم - 4 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • شاطئ أكومال - 8 من الدقائق بالسيارة - 4.6 كم
  • هاف مون باي - 13 من الدقائق بالسيارة - 6.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Bahia Principe Grand Coba - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Restaurante Yucatan - ‬6 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Maiko - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Truck - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Thali Restaurant - ‬7 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

جراند أواسيز ريفييرا

منشأة فندقية فاخرة وتقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات تم تجديدها بطابع عصري في 2023 وتقع على مقربة من شاطئ أكومال
استمتع يالإقامة في جراند أواسيز ريفييرا واستفِد من بوفيه فطور مجاني، و3 بارات بحمام السباحة، و3 بارات قرب حمّام السباحة.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص، وكبائن على الشاطئ، وجلسات تدليك على الشاطئ.يمكنك الاستمتاع بأقنعة تجميلية للجسم، وجلسات للعناية بالوجه، وطلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بتناول وجبة في مطعم من الـ 6 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 25+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة وكافيتيريا/مقهى.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع زلاقات مائية، و3 بارات بحمام السباحة، وكبائن مجانية
  • خدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومحمية طبيعية
  • مرسى للقوارب، ومظلات على الشاطئ، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • صراف آلي/خدمات مصرفية، وقاعة استقبال، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 195 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومجففات شعر

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذا الفندق بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 25+ ميجابايت/الثانية
  • تتوفر خدمة الواي فاي المجانية في الغرفة لعدد 1 من الأجهزة بحد أقصى

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 11 صباحاً
  • 3 بارات إلى جانب حمام السباحة
  • 3 بارات على حمام السباحة
  • 6 مطاعم
  • 6بارات/استراحات
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • الزلاجات المائية
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ألعاب للأطفال
  • ترامبولين
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف عند الطلب
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس
  • على شاطئ خاص
  • في محمية طبيعية
  • كبائن على الشاطئ (نظير تكلفة إضافية)
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مرسى قوارب
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ
  • منطقة ترفيهية خارجية

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية مرصوفة بالحصى في المناطق العامة
  • أرضية ملساء في المناطق العامة
  • أرضية من البلاط في المناطق العامة
  • أرضية من الحصى في المناطق العامة
  • أرضية من الخشب الصلب في المناطق العامة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 102 سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه 132 سم)

المزيد

  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • عمال إنقاذ
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - أبريل 2023

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 42-بوصة

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11:30 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.02 USD لكل مكان إقامة في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان، ونظام أمان، وإضاءة خارجية
رقم تسجيل المنشأة ⁦OHN1708307KA⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لاستخدام خدمة الواي فاي المجانية في الغرف حدّ يصل إلى 1 من الأجهزة
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 12 من السنوات بالتواجد في السبا

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Oasis Tulum Riviera Akumal
Grand Oasis Tulum Riviera Hotel
Grand Oasis Tulum All Inclusive

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند أواسيز ريفييرا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل جراند أواسيز ريفييرا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند أواسيز ريفييرا؟

لا توفر منشأة جراند أواسيز ريفييرا أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند أواسيز ريفييرا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند أواسيز ريفييرا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جراند أواسيز ريفييرا؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة جراند أواسيز ريفييرا؟

توجد إقامة الفندق هذه على الشاطئ في أكومال، على بُعد ١٫٤ من الأميال (٢٫٣ كم) من نادي ريفيرا مايا للجولف و٢ من الأميال (٣٫٢ كم) من شاطئ أكومال.أكتون تشين على بُعد ١٫٤ من الأميال (٢٫٣ كم).

التقييمات

تقييمات ⁦جراند أواسيز ريفييرا⁩

7.2

جيد

7.2

النظافة

7.4

وسائل الراحة

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 113 من أصل 316 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 64 من أصل 316 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 60 من أصل 316 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 41 من أصل 316 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 38 من أصل 316 من تقييمات النزلاء

التقييمات

6/10 مقبول

Oscar، Zapopan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
El hotel acaba de renovarse pero me ver areas que no le dieron mantenimiento, me tocó una habitación con la caja fuerte sin funcoonar, lozas de piso sueltas en los pasillos, elevador sin funcionar, pocos lugares de camastro en area de playa. El vigilante de la entrada fue despectivo, del personal en general buena onda, mi especial recomendación a las chicas de la cafeteria, muy atentas y sociables, el personal del restaurante el sarape mismo caso y el guarda vidas también muy atento con la gente.
Vista desde terraza arrecifes
Postres en cafeteria
Lobby
Cafeteria
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Nyomi

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff are great! The bar tender at the pool was amazing!! Food is excellent and lots of variety Really loved that you don't need to make reservations for any of the restaurants. I would go back here!
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Leonardo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Si todo muy bien. Solo que me di cuenta que estaba muy revuelo lo del área de adultos y el área familiar. Y aunque no tienes que hacer reserva para los restaurantes igual siempre hay lista de espera. Del resto todo bien.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Jose

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Review for Grand Oasis Akumal/Tulum & Miramar Restaurant My experience at the Grand Oasis Tulum was outstanding from beginning to end. The location is absolutely spectacular—set between lush jungle and the turquoise waters of the Caribbean, offering a peaceful, visually stunning environment that immediately invites relaxation. The resort is beautifully maintained, and the accommodations are comfortable, clean, and thoughtfully designed to complement the natural surroundings. A special highlight was Miramar Restaurant, where the service truly elevated the experience. Bella was exceptional—warm, attentive, and genuinely welcoming. Her professionalism and kindness made every meal feel personal and memorable. The food, atmosphere, and service together created an experience that was both relaxing and refined. On the beach, Marcelo stood out for his outstanding service. Whether assisting with seating, drinks, or simply ensuring guests were comfortable, his attention to detail and friendly demeanor made the beach experience effortless and enjoyable. The Balinese beds were beautifully arranged, comfortable, and perfectly situated to take in the ocean views—an ideal place to unwind and enjoy the natural beauty of Tulum. Every staff member I encountered contributed to a sense of care, hospitality, and professionali
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

Joseph

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good food, friendly staff and clean rooms.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Benjamin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great room and staff. Clean and secure grounds.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Roberto Americo

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luis Angel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Sharleen Acacia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Nancy Yeni Ortega

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sin comentarios
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Pavel

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Nice resort in general, however, ongoing renovation added inconvenience and the resort is fairly small with lack of entertainment for the small kids. Rooms are kept clean but were really dated. Noisy bed, rusty HVAC system, the bathtub all in cracks as well. If you want to have a selection of activities, I would avoid. If you are looking for the quiet and simple resort to relax on the beach - this would be a good choice.
أقام 10 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jesus

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

honest grand oasis review

GRAND OASIS… honest review here it goes grand oasis is a really nice all inclusive hotel decent food options even for picky eaters this is a good spot to go everything is decently sized not to far not to close and a bunch of pools so no one bothers you it’s like your in your own little oasis for real. Great hotel can’t wait to see what the remodeling is gonna look like bonus also got to see a bunch of friendly little critters roaming around… first time seeing a coati. Don’t leave your room balcony open… lol
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Llegamos al check in y nos dicen que el hotel ya va a cerrrar sus puertas y que tendremos que dejarlo. Nos ofrecieron otro hotel de su misma cadena en Cancún, no nos quedo otra mas que aceptar. En tulum la atencion x todos fue pésima todos te trataban horriblemente mal, hasta la srita del checo in, menos la que nos aviso que tendriamos que dejar el hotel. Me decepcionó totalmente mi compra.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Quanecia

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Overall the food wasn’t good. The food was better in the city but taxis were expensive. Taxis would be around $150 round trip. There were no activities or entertainment at the resort. They added extra fees to enjoy the full resort (adult pool and bar). The additional fee was not worth it. Overall the experience was awful. I would not recommend nor will I return.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jose Fernando

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible experiencia

Llegamos y nos dijeron que el hotel estaba cerrando, como el servicio era todo incluido nos advirtieron que no iba ser bueno el servicio incluso corríamos el riesgo de que las habitaciones no iban a estar limpias, nos enviaron a otro hotel de su cadena en Cancún pero tuvimos que trasladarnos con nuestros propios medios y el hotel de Cancún no pudimos disfrutar de la playa por El Fuerte oleaje y llevaba dos niños pequeños, lamentable el viaje de verdad
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Martha

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La comida es buena, el almuerzo y la cena varían de un día a otro, pero el desayuno no. Hubieron pocas opciones para comer (incluidas en el precio) y un restaurant con costo adicional. Las actividades son pocas y no varían mucho. Recomendado para familias y personas adultas que solamente quieran relajarse, nadar, o sólo alojamiento para conocer otros lugares cercano (dormir y desayunar).
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Kathleen Ann

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Had a wonderful time. The food was excellent! Loved all the choices. Staff was great and great location. The rooms and property could use some updating. The kids club and staff were wonderful!
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

FRANCISCO VALENZUELA

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Genoveva، Princeton

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Barbara

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La habitación tenía manchas en el baño negras en el piso. La bañera estaba cuarteada, las toallas de manos y faciales eran pocas, los enchufes no tenían suficiente corriente eléctrica, las instalaciones del hotel necesitan mantenimiento urgente ya que las fotos de la página difieren en gran medida con la realidad. Las albercas cerca de la playa no tienen mosaicos y les falta pintura. Las habitaciónes con vista al mar están en malas condiciones. La limpieza de hojas es muy tarde y molesta en la estancia en la alberca. El personal en general es sumamente amable. El buffett es muy general y no tiene cortes de res en la comida. Solo pollo y puerco.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Mila

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No upkeep maintenance at all. Pools were dirty. Rooms were dirty. Floors were nasty. Windows were gross. Service was good thanks to Kevin the receptionist. Food was just ok. Could've been better. I won't come back.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

Luis javier

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Maria AlejandrA

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jaun fco

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Muy buena atencion
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Krisztina

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a wonderful experience (April 2025). The grounds are beautiful, lots of pool options, the beach is beautiful. Everything is close, so you are not walking forever to get everywhere. The kids club is amazing, my children loved all the activities and the girls who ran it. There was lots of options in the buffet evey night and nice restaurants to choose from. It wasnt busy this time of year so we didnt have to wait for anything and got our spots on the beach easily. Fyi: if you book through expedia watch if the transportation from airport to resort is included, ours wasnt, we just assumed it was, so that was very unpleasant surprise. Otherwise, i highly recommend the resort
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025